개찰구가 안 열리면 어떻게 하나요?

해결하는 기계

정산기는 개찰구 근처에 있습니다. 티머니 카드나 1회용 승차권 잔액이 부족하면 거기서 충전하고 나면 개찰구가 열립니다.

지하철은 들어갈 때와 나올 때 모두 찍기 때문에, 잔액 부족은 들어갈 때가 아니라 나올 때 드러납니다. 기계가 그 자리에 있는 이유입니다. 문제가 여정의 끝에서 생기기 때문입니다.

1회용 승차권은 기계가 두 대입니다

살 때는 도착역을 고르고 운임에 보증금 500원을 더해 넣습니다. 나온 카드로 개찰구를 정상적으로 들고 나옵니다.

사람들이 놓치는 건 보증금입니다. 나온 뒤에 별도의 보증금 환급기에 카드를 넣으면 500원이 돌아옵니다. 카드를 들고 역을 나가버리면 그냥 기부한 셈이 됩니다.

그 전에 해둘 것

선불 교통카드는 잔액이 다할 때까지 쓰는 방식이라, 넉넉히 충전해두면 이 상황 자체가 생기지 않습니다. 후불카드는 운임을 신용카드 청구서에 올리므로 잔액이 부족할 일이 없습니다.

그러는 동안 방향에 맞는 개찰구인지도 확인하세요. 반대쪽으로 찍는 것이 개찰구가 거부하는 것처럼 느껴지는 또 하나의 이유입니다.

알아둘 것

• 1회용 승차권의 보증금 500원은 나온 뒤 별도 환급기에서 돌려받습니다
• 지하철은 들어갈 때와 나올 때 모두 찍어야 합니다

출처: Visit Seoul — Transportation · Seoul Metro — How to use the subway · 갱신 2026년 7월