Où puis-je laisser mes bagages pour la journée ?
Réponse courte
Deux systèmes distincts : des consignes automatiques que vous manœuvrez vous-même, et des comptoirs avec personnel qui gardent un bagage jusqu'à deux semaines.
Deux systèmes, pas un
Les consignes automatiques sont l'option en libre-service. À Narita, elles occupent les trois terminaux sur plusieurs étages, toutes avant les contrôles, en tailles petite, moyenne et grande — plus une très grande au terminal 3, qui accepte les objets longs comme des skis.
Le dépôt avec personnel est l'autre système, tenu à des comptoirs par des sociétés de livraison. Celui de Haneda garde un bagage jusqu'à deux semaines, dans la limite de 30 kg et de 300 cm pour les trois côtés additionnés. Les comptoirs de Narita facturent sur trois tranches de taille et les tarifs diffèrent selon la société : le prix est donc une question à poser au guichet plutôt qu'une donnée consultable à l'avance.
La règle de minuit qui piège les gens
Les consignes de Narita facturées à la journée ne comptent pas par blocs de 24 heures. Une journée se termine à minuit. Déposez un sac à 21 h, reprenez-le à 1 h, et deux journées vous sont facturées — l'aéroport donne exactement cet exemple.
D'autres emplacements appliquent plutôt un système horaire : un prix pour les six premières heures, puis un montant supplémentaire toutes les 24 heures. Dans les deux cas, l'usage continu plafonne à huit jours, ou cinq pour les très grandes consignes.
Payer, et où regarder
Toutes les consignes de Narita sont des unités à écran tactile et acceptent Suica : « consigne à pièces » est donc un nom plutôt qu'une contrainte. Vous n'avez pas à chercher de la monnaie d'abord.
Les deux aéroports gardent des comptoirs de dépôt du côté public des contrôles, aux étages des arrivées et des départs. À Narita, les comptoirs portant le label gouvernemental « voyage sans les mains » sont certifiés pour accueillir les visiteurs étrangers en anglais — à privilégier si vous avez quelque chose à demander sur votre bagage.
Bon à savoir
- Les consignes journalières de Narita se réinitialisent à minuit, pas après 24 heures
- Les consignes acceptent Suica — pas besoin de pièces
- Le comptoir de Haneda garde un bagage jusqu'à deux semaines