¿Cómo se toma un taxi?
Respuesta breve
Con una aplicación. La propia orientación de Pekín dice que hacer señas en el bordillo está tan superado que apenas funciona: DiDi, con interfaz en inglés, es como ocurren los trayectos.
Parar en la calle ya no existe
La orientación municipal a los visitantes lo dice con más crudeza de la que usarían los propios vecinos: ya no se está al borde de la carretera haciendo señas, y encontrar un trayecto así sería extremadamente difícil. La parada de taxis en el bordillo sobrevive sobre todo en estaciones y aeropuertos, donde las paradas dedicadas siguen alimentando coches.
En todo lo demás, el trayecto se pide. DiDi es la plataforma dominante, funciona a todas horas y lleva interfaz en inglés: todo el proceso, desde introducir el destino hasta el pago, ocurre dentro de la aplicación.
El idioma, resuelto en la aplicación
La mayoría de los conductores solo habla chino, y la aplicación está construida alrededor de ese hecho. Los destinos pueden escribirse en inglés o en chino, y una función de mensajes envía frases predefinidas que se traducen automáticamente entre ambos idiomas.
Para los momentos fuera de la aplicación — un portero de hotel, una dirección en papel — sigue valiendo el consejo de siempre: lleve el destino escrito en chino y enséñelo.
Pagar, y de qué no preocuparse
Un trayecto reservado en la aplicación se liquida en la aplicación: uno se baja sin ritual de pago en el asiento. El efectivo en un taxi de calle sigue existiendo, pero el trayecto con taxímetro por aplicación es la versión de la transacción alrededor de la cual está construido todo aquí.
La certificación forma parte del sistema: los conductores están formados y registrados, y la función de seguridad de la plataforma puede conectar directamente con la policía en una emergencia. La lección para un visitante tiene menos que ver con la prudencia que con la preparación: instale y registre la aplicación antes de necesitar su primer trayecto.
Conviene saber
- Instale y registre DiDi antes de necesitar su primer trayecto
- Los conductores rara vez hablan inglés: los mensajes autotraducidos de la aplicación cubren el hueco
- Las paradas de taxi sobreviven sobre todo en estaciones y aeropuertos
Levante la mano ante cualquier taxi libre, o haga cola en una parada de estación. Un cartel rojo en el parabrisas significa que está libre.
Insista en el taxímetro: apagarlo para dar un precio cerrado es ilegal, y el 1584 es la línea pública para denunciarlo. Los tuk-tuks no llevan taxímetro, así que ese precio se negocia antes de subir.
Por marca, no al azar: la oficina de turismo nombra las compañías fiables con taxímetro — Mai Linh en verde, Vinasun en blanco, Taxi Group en Hanói — y las aplicaciones funcionan si tiene una SIM local.
Las aplicaciones hacen casi todo el trabajo. Pararlos en la calle funciona, pero un conductor puede seguir de largo ante un destino que no le apetece.
Se para un taxi amarillo en la calle y el taxímetro hace el resto. Hay incluso una línea telefónica en inglés, el 0800-055-850, que le pide uno.